Por la noche, se espera que una poderosa tormenta climática azote la región. A pocos kilómetros de distancia y acercándose rápidamente al pueblo se encuentra un incendio forestal. El centro comercial de la ciudad recibió una amenaza de bomba.
Se puede utilizar un sistema de comunicación de emergencia en cualquiera de estos escenarios para alertar al público sobre la amenaza y permitirle tomar las precauciones necesarias para protegerse a sí mismo y a sus seres queridos.
Cuando surge una emergencia, los mecanismos de alerta temprana tienen el potencial de afectar significativamente qué tan bien pueden proteger a las personas y la propiedad.
Sin embargo, existe la necesidad de obtener sistemas de comunicación de emergencia de calidad y duraderos de un fabricante de sistemas de comunicación de emergencia confiable y confiable.
Estos métodos son bastante ventajosos por una variedad de razones.
1. Ahorre tiempo y aumente la eficiencia de notificación
El tiempo dedicado a recopilar los datos de contacto y emitir mensajes de alerta manualmente a cada persona que necesite ser informada puede reducirse al tener un sistema que pueda enviar notificaciones automáticamente a largas listas de contactos.
El Equipo de Operaciones de Emergencia podría usar el tiempo ahorrado automatizando la transmisión de alertas para realizar otras actividades cruciales.
2. Preparar plantillas de notificación por adelantado
La preparación es esencial en tiempos de emergencia. El proceso de resolución de emergencia será más fluido cuanto más adelantado pueda prepararse.
Las plantillas de comunicación de emergencia estándar se pueden crear con anticipación y almacenar en un sistema de mensajería de emergencia basado en la Web para que puedan usarse y actualizarse según sea necesario.
3. La comunicación multicanal aumenta la puntualidad de la recepción de la notificación
Considere enviar una alerta de emergencia por correo electrónico a un destinatario que, con poca frecuencia, revisa su bandeja de entrada y, por lo tanto, no es consciente de un peligro.
Sin duda una situación peligrosa. Para garantizar que todos los contactos estén informados de la crisis lo antes posible, un sistema que pueda utilizar todos los canales de comunicación comunes (como correos electrónicos, SMS, voz, fax, y redes sociales) y enviar un mensaje de emergencia a todos estos canales de una sola explosión se necesita.
4. Destinarse a contactos específicos en regiones geográficas
Los residentes deben ser alertados para buscar refugio en sus casas porque existe la amenaza de un pistolero en el vecindario.
Sin embargo, la alarma solo es necesaria para los ciudadanos de la comunidad. Al especificar una región a la que enviar, es factible entregar mensajes solo a aquellos que están registrados como residentes en un entorno geográfico específico con varios sistemas de comunicación de emergencia.
5. Haga que los contactos confirmen la recepción de la notificación
Aunque se ha entregado la advertencia de emergencia, ¿cómo puede estar seguro de que todos los destinatarios la han recibido?
Se pedirá a los destinatarios de la notificación que reconozcan que han abierto y leído la alerta activando un mecanismo de recepción de confirmación.
Puede determinar si los contactos pueden necesitar recibir el mensaje de nuevo o si se puede requerir una forma diferente de contacto para ponerse en contacto con ellos mediante esta función.
6. Ver informes detallados después de la emergencia
Los resultados de las señales de emergencia que se enviaron se compilan automáticamente en informes en línea que pueden leerse y archivarse una vez que se ha resuelto el incidente y todos están sanos y salvos.
Estas notificaciones pueden incluir tan poca o tanta información como sea necesaria; van desde los nombres de cada persona que recibió la alerta hasta el método de comunicación que emplearon para confirmar la recepción.
7. Optimizar las notificaciones para futuras emergencias
Con toda la información recopilada de catástrofes anteriores, las alertas pueden seguir mejorándose para ser aún más efectivas para las próximas crisis.
Quizás se observó que los contactos más se contactaron por SMS para confirmar la recepción de la notificación.
Debido a esto, las autoridades pueden decidir cambiar la secuencia de copia de seguridad del sistema para que busque un número de SMS antes de buscar una dirección de correo electrónico.
Si no se recopilaron esos datos o el procedimiento de notificación se llevó a cabo manualmente, el proceso no se pudo actualizar ni mejorar tan fácilmente como pudo haber sido.
¿Necesidad de un sistema de comunicación de emergencia de alta calidad?
El principal objetivo de un sistema de comunicación de emergencia es proteger la seguridad de todos. Como resultado, este objetivo ahora es más factible de lo que era anteriormente
Aunque seleccionar un dispositivo de comunicación de emergencia puede no parecer difícil, hay muchos modelos diferentes enEl mercado hoy.
Como resultado, es crucial asociarse con un fabricante de sistemas de comunicación de emergencia confiable y confiable.
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